为何选择Divine
在越南遇到的所有问题,都能用中文解决
Divine Rentcar 不以价格取胜,而是以信任与沟通取胜。我们是立足Ho Chi Minh City的租车服务, 从预订到现场,中文客服都会通过WhatsApp/微信实时应对。
凌晨2点的航班?一条消息就能解决
可实时获取司机位置,即使深夜抵达也能安心等待。
行程变更、增加人数、增加途经点也能立即协调
客服会毫无语言障碍地直接代为与当地司机沟通处理。
自2017年起,高复购率的服务
出差、高尔夫、家庭旅行等多种场景下,有许多回头客反复使用。(演示数据)
无隐藏消费的明确报价
已包含油费、小费、过路费,现场不会产生额外费用。
普通当地租车 vs Divine
| 比较项目 | Divine Rentcar | 普通当地租车 |
|---|---|---|
| 语言沟通 | 中文客服通过WhatsApp/微信实时应对 | 仅支持当地语言·英语,沟通延迟 |
| 应对速度 | 一条消息即可立即协调 | 电话沟通困难,响应延迟 |
| 额外收费 | 提供明确报价,深夜·超时费用提前告知 | 现场可能产生额外收费 |
| 问题发生时 | 客服立即介入处理 | 需自行与司机沟通解决 |
客户评价
王O明 先生 · 高尔夫球队(4人)
早上6点开球,司机5点就在大厅等候了。嘉华商务车空间很大,4个球包都装得很宽松,打完球后司机也在旁边等着,非常方便。
陈O华 女士 · 家庭旅行(2大2小)
带孩子出行本来有点担心,但通过微信咨询儿童安全座椅很快就得到回复,中途想去超市也很爽快地帮忙协调了行程。
李O轩 先生 · 商务出差(1人)
会议地点临时更改,发一条WhatsApp消息路线马上就调整好了。商务出差就是需要这种响应速度,非常满意。
张O雅 女士 · 凌晨接机
凌晨2点抵达的航班本来有点担心,司机准时在到达时间等候,还实时分享了位置,让人很安心。
赵O敏 先生 · 美奈两天一夜
连沙漠团都一起安排好了,行程很轻松。虽然路程较远花了些时间,但司机很亲切,一点都不觉得无聊。
韩O秀 女士 · 团体旅行(18人)
乘坐28座大巴出行,相对人数来说空间很宽裕,客服人员也实时跟进了人数变动情况,照顾得很周到。
林O书 先生 · 接机+住宿套餐
预订了接机加3晚住宿的套餐,从入住指引开始客服就用中文细致地帮忙安排,第一次来越南旅行也很顺利。
张O斌 先生 · 回头客
每次出差都会使用这个服务,每次都是明确报价,不用担心额外收费。对接的客服一直是同一位,沟通起来也很方便。